我是一个完全停不下来的人,首要的事情是得先找个工作稳定下来再做打算,那个时候的招聘网站也算发达了,但是在重庆更多的流通还是人才报和人才市场
第二天我就买了份“重庆人才报”,这当中有一间公司用了2个整版打广告“无责底薪1600”现在看来很正常,再当时那个时候重庆几乎没有做销售是无责任底薪的,而且是我没见过的销售模式“电销”我很好奇的是电话怎么销售,抱着这2个好奇我去面试了……
是一间大型的话务公司,重庆市政府招商引资来建立的信息服务基地,公司业务包括:电视购物,b2c网购平台(类似于京东),重庆联通客服中心加sp外呼基地(未完成)公司由北京搬迁过来,预计打造2000人的大型外呼中心,坐落于光电园数字产业园 (当时的光电园一栋栋大楼建立,但是几乎没有什么公司入驻,唯独公司所处的凤凰A座楼下停了一排京牌汽车,得知是北京过来的老员工好多都开车上下班,这让我对这间公司多了几分好感,员工都开车上班证明公司待遇不错)第一轮面试很顺利,当天下午接到了次日的复试通知(流程很正规)第二天复试时见到了人力资源部总监李雪红(多年外呼职场经验)面试结束时对我讲了一句“你很适合做销售,电销比面销,会销更有魔力,加油,看好你”夸奖的话对绝大数人都很受用,我也不例外,决定来这间“神秘”的公司看看
和我上间公司一样,有培训,为期21天(中间无间隔无休假,培训期间20块一天培训补贴,公司有食堂(5元一餐,有荤有素有汤,很良心),培训时期必须住宿舍(晚上有课),正式上岗后市区有交通车,可选择自愿是否住宿舍,我当时是第11期学员,4月30号开始培训,参训人员86人,每一期录取人数为20-25人,所以还算是很严格,当时公司只有电购事业部招人(网购和sp都还在前期凑备期)和“电信”一样每天都有人被淘汰
培训期间我认识了刚出社会的李杰(93年出生,高中未毕业,因为和公司大boss是同乡,算是破例进来参加培训的,当时公司要求18周岁以上)我们住同一间宿舍,成了无话不说的好朋友…
培训期间被分为5个小组,我成了其中一个小组的组长,培训老师中有一个叫郑芳芳(87年出生,在北京公司入职,北京外国语学院商务英语专业本科毕业,入职一年半从一线员工现任网购事业部经理,直接向公司副总裁报到,不算漂亮但非常有气质,女强人范十足)只要是她的课就有意“刁难”我(培训结束后给我发了条信息,“我喜欢你,做我男朋友”不容拒绝的样子,能干的异性很吸引我,这样我和她谈起了恋爱)
很快培训期就结束了,我和李杰都以优秀学员毕业,5月20日我们领了一部进线座机,一副外呼耳麦,一张胸卡,一个工牌,一张行军床第一次进入了“战场”(当时觉得这公司福利是真的不错,多体贴,还有午休床)
电购事业部分3个部门,一部为精英部满编70人(底薪1600),二部和三部为普通部门(底薪800)提成一部也比二三部高100%(以一部手机为例,1部提成100元,2.3部提成只有50)电购部有上千个单品(基本没见过实物,每个工位都配有电脑只能上内网,系统里有每个产品的详细介绍)平均每两天公司会上一个单品做电视广告,每次新品上广告前集中1小时培训产品,没有广告的时段就打回访电话,卖什么自由决定…,电脑上会时时更新业绩日排名,周排名,月排名,节奏非常快,每时每刻都有种打仗的感觉,那种感觉很爽也很残酷,我一进入那公司就爱上了这种狼一般的企业氛围
刚开始上线的新人都会进入2.3部(哪里差人就补哪里)每个星期的周业绩在2.3部里排名前十的可以进入1部,1部周业绩排名垫底的10名和2.3部的前十互换,(哪怕1部的最后一名比2.3部的第一名业绩高也会被互换掉),3个部门里每个月的月排名最后10名会被淘汰掉,这样的淘汰机制很刺激,在这里会被逼着成长,留下来的人会变的遇强则强……
我和李杰相互鼓励着,6月底的时候我和李杰一起进入了1部(那时候真的很拼命,李杰的最高战绩一天全靠回访卖了10部n78手机,但他不会搭售,我呢单品业绩不如他,但是搭售做的很好,一个客户会卖出多款商品)
那个时候网购事业部在筹备,郑很忙,我们约会的时间很少,我和李杰住宿舍,她自己租房住,上班期间我们又不准带手机,所以也就是下班聊聊天,一个多月的时间里李玲艳来找过我3次,第一次的时候我还在培训没和郑谈,第二次是刚上线的时候我和她说了郑,她说挺好的可是当天晚上我们还是一起在外面开了房,第三次是6月中旬我让她来重庆的,我想和她说清楚…有女朋友了我不想这样不清不楚了,她说她不要我负责也不要我承担什么,求我不要不见她,她不会打扰到我生活的………可能男人本质上都是坏的吧,我没忍心断得彻底…但是平时电话短信我是尽量敷衍,很少回她,更没主动联系过她…但是她每次来找我的时候,无一例外我们都上床了…………
我和李杰进入1部后,公司为了加速融资进度,进行了战术调整,每天多档广告,有了夜班(可自愿申请调夜班)晚上12-2点金鹰电视台2个小时的不间断广告,可以忙到飞起,因为是长时广告,广告后要花3-4个小时才能回完线稿也就是会忙到5-6点,可是6点半又会有一档广告几乎是无缝连接,回完线8点左右,早班9点上班,10点一档广告,中午1点一档,下午3点一档,5点一档,白班的广告密集度高可时间短,进线不一定多,晚班进线多可是真的累,几个小时几乎是一直紧张状态(那不是单纯的打电话只说话就可以的,和客户对话的状态很重要)
我和李杰申请调了夜班,才过两天我们发现我们的业绩在1部一直中下,而且每天一换班的时候日排名往下掉非常多,那样只能是追着别人跑的状态,别一个星期就被干回2.3部去了那可就太丢人了(虽然有很多这样的先例,可我不想成为其中之一)我和李杰做了一个决定,带着洗漱用品和换洗衣服,白班夜班的广告全接,每天也就晚上7-11点那几个小时睡觉,接完线就在行军床上睡
其实不止是我们这样,很多这样的人尤其是北京过来的老员工,真的太拼了,公司一开始配置的时候都有洗漱的淋浴间,所以应该这是在北京的时候就有了的传统,这个时候我才发现每个工位为什么间隔那么宽,为什么一上线就给我们每人发张行军床了
就这样我和李杰保持了公司的最高纪录,连续28天没离开公司,没落下任何一档广告,7月业绩我排名第五,李杰排名第七,在那样的环境下我仿佛看到了什么是强单兵作战能力和团队精神,在高速发展的公司里,只有业绩才能体现出你的价值且会给予超值的回报,8月我的部经理提拔我做组长,正在这个时候郑芳芳的网购事业部筹备进入下一阶段,人员填充,未和我进行任何的协商要调我到网购事业部当她的助理(也许是她徇私,但我一直觉得是我的工作能力和状态是我能帮到她,一直没正面讨论过这个问题),这时候我的部经理不同意放人,闹到了电购事业部总经理那里,结果就是我的部经理,总监,事业部总经理和她在大boss办公室吵了一架,最后不同意给我换岗,只有一条路我从电购事业部离职再到网购事业部重新办理入职(其实我知道并不是我有多优秀,有多舍不得我,就是面子上过不去,想要谁就要谁,两个事业部的总经理都是公司副总,相互彼此看不顺眼),因为我也很介意郑的方式,别说商量说都没给我说一声就安排了,所以我依然留在了电购,做了1部的组长…
那件事之后,同事们对我背后都议论纷纷,什么难听的都有,什么我靠郑才进的1部,当的组长,靠女人,吃软饭……………我是百口莫辨,作为一个要强的男人来说,自尊心受到了极大侮辱,8月底我辞职了,没和李杰和郑芳芳提前预兆,离职的时候我再一次见到了人力资源总监李雪红,笑着对我说“虽然走了,但是我依然看好你,加油”
离职的当天我们晚上我们三个一起狠狠的喝了顿酒,我说了很多委屈的话,李杰也就是个孩子更多的是鼓励和支持我,郑说了很多话,有几句很深刻“为什么那么在乎别人的看法呢?别人还说我的职位是陪领导睡出来的呢;用结果让别人闭嘴;面子是自己挣出来的不是别人给的;享受得了掌声就要受的了别人的嘲笑”虽然当时我觉得像是书里的毒鸡汤,现在看来这些话不是没有道理…
因为离职了,宿舍就不能住了,郑要我搬到她那里住(要求的语气),让我不要太着急随便找工作,要真的找合适的岗位,我不应该再去从0起步,不要掉自己的身价,所以我一个月里找了很多份工作,最后她都给否掉了,我游手好闲了一个多月………,好像成了她的保姆一样,每天做好饭等她下班…
10月中旬的一天,我收拾屋子的时候翻了翻我的行李,翻到了几包不知道什么时候放进去的擦鞋巾,我突然知道了我应该做什么了
郑下班后,我和她说了说我的想法,当时的重庆依然还有很多擦鞋匠,且市面上没有擦鞋巾的产品流通,我们都觉得应该有市场…
说干就干,我联系了厂家,进了10箱货回来试水,到货后的一个周末,李杰和郑请假我们三个人去了洋人街(当时还在重庆的主城南岸区,现在搬涪陵去了)订做了展推车,和美心物业商量500一天,允许我们再洋人街入口处设展,2天准确的说一天半,10箱货就售空了,反馈非常好(当时市面没有,我们做现场免费试用体验,几乎试用的都买了,比较便宜嘛)这场活动下来,更有了底气,不过一直这样卖肯定是不行的,应该要拓宽思路
我出了趟差,去了位于福建晋江的厂家,到了一看就是一作坊啊……,我和老板商量把配方告诉我,和老板一番讨价还价后,老板答应5万元给我配方,条件是签一年合同无纺布保证用他的(他有一间无纺布厂),我没一口答应,说回来商量商量再给他答复
回到重庆后我算了笔账,生产成本加原料成本算下来一包只要3毛钱,一个机台4个人一天能生产5箱(10000包)哪怕全做批发让我的进货价7毛来算,这一天也有4000的毛利,再加上零售呢?一个机台组装下来也只要3万,所以一开始一个机台的话总的投入不太离谱,15万以内就可以开始了
算完了账,就给那边回话了,合同可以签,这样我开始注册了人生中第一家公司,在江北找了间民房就开始干起了生产,11月底在李杰还有另外两个上班的同事完成了40箱产品的生产(没有产品批号,严格来说就是三无产品)接下来就是开始铺销售网络了,用了多种方法,不同路线,我和李杰跑小卖部免费铺货,再商店贴海报,卖完了再给钱,另外两个同事开始扫楼测试(当时的重庆很多小区管理不严格,也有很多老楼,可以随便进出)那时候我每天可以铺出去50个店(就是很难管理,商家卖完了再次联系要货的时候,经常分不清是哪家店,具体在哪里,所以我还是很佩服百事可乐这种快销品的销售网络搭建,那时候可没有现在这么方便用软件管理,或者说我自己没了解到)扫楼按照10元5包的销售方式一个礼拜的数据为(小李1700包,小张1400包)这个数字但是是可以让我兴奋的,我按照进货价给他们,他们的收入非常可观,而且是消耗品重复购买呢,一切都在往好的方向发展,我到人才市场找了几个年纪比较大的阿姨来做生产,同时租了办公室开始招聘业务员(跑b端铺店扫楼跑零售)到12月底我又增加了2台设备…
出货量一天天的加大,那种感觉真的很好,但是危险也在一步步逼近…
在中国,仿制能力真的太离谱了,更何况这没有什么核心技术,12月份市面上就开始有了同样的产品,可我没太注意也没放在心上,1月份市面上开始越来越多,商店的出货量开始急速下滑,业务员因为更像是代理商没有底薪,卖多少是多少,所以也开始出现别人低价出货,一切来的是那么得快,生产没停下,积压的产品堆满了办公室和“工厂”(租了3间民房),1月份的时候我遭到了别人举报生产和销售三无产品,没收所有产品和查封了公司,我的钱都进了原材料,此时的我非但没赚到钱,自己的钱贴进去不说,还欠郑芳芳2万,我二叔2万,信用卡4万,李杰等人3万多。以为这样就结束了嘛,怪自己完全就是个法盲………不但赔了钱还的面临牢狱之灾
2011年1月30号,我被关进了看守所,一切都像是在做梦一样,怎么就到这里了呢……………
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