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电信骑手快递卡怎么用的？“好服务_更随心”中国电信六大服务举措全新发布！

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电信骑手快递卡怎么用的？“好服务_更随心”中国电信六大服务举措全新发布！

服务好不好，用户说了算，中国电信服务提升又迈出了坚实的一步。3月30日下午，中国电信举办好服务 更随意的服务措施新闻发布会，推出了六项服务措施：数字智能、护理、网络、方便、消费、安全，履行中央企业的责任，扩大护理服务，解决用户的担忧问题。

数智随意-10000号一呼就灵

1万种需求有1万种解决方案。中国电信1万号有视频客服、免费咨询、答疑解惑、为老年人提供智能机械使用等信息科普。故障人工视频辅导携手跨越数字鸿沟。为家庭提供网络无线覆盖、智能设备网络控制、安全保护、家电控制、智能照明等。数字生活计划，享受更好的新生活。为中小企业提供店铺网络、智能厅、云存储、视频彩铃、云会议等信息解决方案，帮助企业数字化转型。

关爱随心-爱心驿站解千忧-爱心驿站

中国电信在人民家门口的电信营业厅设立了爱心驿站，为快递兄弟、外卖骑手、环卫工人等户外工人提供快乐课堂、饮用水供应、餐饮加热、手机贴膜等温度公益服务，为老年人打造智慧站、户外工人补给站、残疾人公益站，路人的便民站。目前，中国电信已在全国6000多家营业厅开设爱心驿站，预计今年年底将有1万个爱心驿站。

网络随意-接诉即办保障在线

网络质量是中国电信的生命线。中国电信实施手机信号优化，确保在线，即使离线也可以接收和处理，让网络随意。同时，中国电信实施了五个网络信号标准：第一个问题负责，最后一个问题；诉讼响应，逐一实施；计划明确，随时处理；积极通知工作进度；积极治理，不先处理。随时随地实现精彩的网络。

随意消费-放心消费无套路

自古以来，套路就留不住了，只有真心换人心。中国电信推出放心消费专属服务，透明消费专席为特殊群体提供上门资费等服务。星卡随意版让客户放心使用，资费解读卡让客户了解，新账单让客户透明。

方便随意-全时服务不关闭

有紧急需要怎么办？中国电信7*24小时全时服务，方便随意。连接远程柜台，足不出户，节省时间和精力；1万客服热线、营业厅、客户经理及时为用户解决实时机、呼叫转移等紧急需求时，及时为用户解忧。服务流程也可以通过一点检查，让用户控制进度，知道。中国电信还开通了10000号5G新闻服务，本地信息，图文交互，5G新闻就是服务，中国电信一发必应，弹指间就能实现查询。

安全-智能守护屏障骚扰

没有安静的岁月，但有人阻止了你的骚扰。中国电信推出了一系列安全休闲服务，可以实现智能保护电话的安全，客户可以轻松享受一键，客户愿意随意选择，接收拦截放心选择，海外骚扰迅速屏蔽，反欺诈骚扰更放心，智能接收随时等待，重要电话不错过。

用户至上，用心服务是中国电信一贯的服务理念。未来，中国电信将扎实落实服务措施，做好产品和服务，让人们的生活更加放心和随意。

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